پشتیبانی برنامه تسلا

با برنامه تسلا می توانید از هرجای خود به وسیله نقلیه تسلا و انرژی خود دسترسی پیدا کنید. برنامه iOS یا Android را بارگیری کرده و با آدرس ایمیل و رمز ورود حساب Tesla خود وارد سیستم شوید.

• وسايل نقليه
• انرژی
• جعبه غارت و فروشگاه تسلا
• سوالات متداول

وسايل نقليه

برای استفاده از ویژگی های موجود در برنامه Tesla ، وسیله نقلیه شما باید تحویل داده شود و شما باید دسترسی به برنامه تلفن همراه را فعال کنید. اگر سفارش داده اید و در حال آماده سازی برای تحویل هستید ، می توانید به حساب Tesla خود دسترسی پیدا کرده و فیلم های برنامه را کشف کنید.

دسترسی به وسیله نقلیه و کنترل آب و هوا

قفل و قفل با کلید تلفن ، کنترل آب و هوا را مدیریت کرده و به روزرسانی های نرم افزاری را بررسی کنید. در شرایط آب و هوایی سرد ، پیش شرط و یخ زدایی وسیله نقلیه خود را مستقیماً از برنامه.

بمانید

دامنه خود را از هرجای دیگر بررسی کنید ، حد شارژ خود را تنظیم کنید و سابقه شارژ خود را مشاهده کنید. در جاده ، از برنامه برای یافتن ایستگاه های شارژ در نزدیکی خود استفاده کنید.

آمار شارژ خود را درک کنید

رفتار شارژ وسیله نقلیه خود را تجزیه و تحلیل کرده و پس انداز تخمین زده شده را به همراه متوسط هزینه های صرف شده بر اساس نوع شارژ برای وسیله نقلیه خود مشاهده کنید.

اطلاعات پرداخت و حساب را مدیریت کنید

پرداخت ها را انجام دهید و از هزینه شارژ و تاریخ سفارش خود پیگیری کنید. برای مشاهده ، افزودن و حذف روشهای پرداخت مرتبط با حساب تسلا خود از کیف پول استفاده کنید.

خدمات برنامه و کمک به کنار جاده

خدمات را برنامه ریزی کرده و وضعیت قرار ملاقات خود را پیگیری کنید. در شرایط اضطراری ، چند ثانیه از کمک های کنار جاده درخواست کنید. از داده های تشخیصی و مکان برای کمک به شما در سریعترین زمان ممکن استفاده می شود.

خرید و ارتقاء و لوازم جانبی

برای افزودن ویژگی ها و ویژگی های اضافی به وسیله نقلیه خود ، به روزرسانی ها و اشتراک های خارج از هوا را خریداری کنید. همچنین می توانید آخرین لوازم جانبی خودرو خود را پیدا کنید.

انرژی

برای دسترسی به برنامه تسلا ، محصولات انرژی شما باید نصب و تغذیه شوند.

Powerwall را سفارشی و کنترل کنید

برای پاسخگویی به نیازهای انرژی خاص خود از حالت ها و ویژگی های مختلف استفاده کنید. نحوه شارژ و تخلیه PowerWall خود را با حالت های کنترل مانند خود قدرت ، کنترل زمان مبتنی بر زمان ، ساعت طوفان و موارد دیگر تنظیم کنید.

نظارت بر تولید انرژی

تولید انرژی منظومه شمسی و مصرف خانه خود را مشاهده کنید. برنامه Tesla یک جریان قدرت در زمان واقعی را نشان می دهد ، نشان می دهد که چگونه PowerWall ، اتصال شبکه و منظومه شمسی شما با هم کار می کنند تا انرژی خود را در خانه شما فراهم کنند.

در هنگام قطع شبکه ، رزرو پشتیبان را تنظیم کنید

در صورت قطع شبکه ، PowerWall خود را قادر به محافظت از انرژی پشتیبان تهیه کنید. درصد ذخیره خود را بر اساس نیازهای انرژی شخصی و چشم انداز امنیتی خود سفارشی کنید.

عیب یابی و کمک کنید

برای دریافت کمک و عیب یابی پانل های خورشیدی ، سقف خورشیدی یا Powerwall از برنامه Tesla استفاده کنید. همچنین می توانید به اسناد مالک دسترسی پیدا کنید ، سؤالات متداول را مشاهده کنید و مقالات پشتیبانی اضافی را مرور کنید تا در مورد محصولات انرژی خود اطلاعات بیشتری کسب کنید.

جعبه غارت و فروشگاه تسلا جعبه غارت

پیوند ارجاع خود را با خانواده و دوستان مشاهده و به اشتراک بگذارید. پیوندهای ارجاع انرژی با نصب سیستم سقف خورشیدی یا پانل های خورشیدی شما قابل دسترسی هستند.

فروشگاه تسلا را کاوش کنید

فروشگاه تسلا کاملاً در برنامه موجود است. خرید تجهیزات شارژ ، لوازم جانبی وسیله نقلیه ، کالاهای مارک تجاری تسلا و موارد دیگر.

سوالات متداول

چگونه برنامه را عیب یابی کنم؟

اگر با برنامه مشکلات عملکرد را تجربه می کنید ، این مراحل را دنبال کنید:

• وارد سیستم شوید و از برنامه خارج شوید
• تلفن خود را خاموش و روشن کنید
• برنامه را حذف و نصب مجدد کنید

چگونه می توانم وسیله نقلیه خود را به برنامه تسلا وصل کنم؟

وسیله نقلیه شما باید با حساب Tesla شما در ارتباط باشد تا با برنامه جفت شود. اگر اخیراً وسیله نقلیه خود را خریداری کرده اید ، در مورد اضافه کردن و حذف محصولات اطلاعات بیشتری کسب کنید.

چگونه می توانم محصولات را در برنامه تغییر دهم؟

برای تغییر به یک محصول متفاوت ، روی خودرو یا صفحه اصلی انرژی خود را بکشید.

چگونه می توانم یک روش پرداخت را مشاهده ، اضافه یا حذف کنم؟

مشاهده ، اضافه کردن یا حذف روش های پرداخت در هر زمان از کیف پول در برنامه تسلا. تمام روشهای پرداخت مرتبط با حساب تسلا شما را می توان در کیف پول یافت.

برای مشاهده یا اضافه کردن یک روش پرداخت در برنامه تسلا ، این مراحل را دنبال کنید:

1. روی نماد عکس پروفایل ضربه بزنید.
2. Tap ‘Account’>'کیف پول.'
3. برای افزودن یک روش پرداخت جدید ، روی "افزودن" ضربه بزنید.
4. برای تنظیم یک روش پرداخت به عنوان پیش فرض ، روش پرداخت را در کیف پول باز کنید ، سپس روی "تنظیم به عنوان پیش فرض" ضربه بزنید.

برای حذف یک روش پرداخت در برنامه تسلا ، این مراحل را دنبال کنید:

1. روی نماد تصویر پروفایل ، واقع در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.
2. Tap ‘Account’>'کیف پول.'
3. روی روش پرداختی که می خواهید حذف کنید ضربه بزنید.
4. روی "حذف" ضربه بزنید.

توجه: اگر روش پرداختی را که در حال حاضر برای پرداخت های ماهانه استفاده می شود ، مانند اتصال حق بیمه ، رانندگی کامل ، بیمه ، لیزینگ یا وام ، از شما حذف می کنید ، از شما خواسته می شود قبل از اتمام حذف ، یک روش پرداخت جایگزین را انتخاب کنید.

برای به روزرسانی روش پرداخت شارژ خود در برنامه TESLA ، این مراحل را دنبال کنید:

1. روی نماد عکس پروفایل ضربه بزنید.
2. روی "حساب" ضربه بزنید.
3. روی "شارژ" ضربه بزنید.
4. روی "مدیریت پرداخت" ضربه بزنید.

راهنماهای ویدئویی

برای یادگیری همه چیز در مورد وسیله نقلیه و محصولات انرژی خود ، آخرین فیلم ها را در راهنماهای ویدیویی تسلا پیدا کنید.